ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

  1. Гарантийный срок начинается с даты поставки продукта и составляет 5 (пять) лет.
  2. Все товары, включая все детали, находятся под гарантией нашей компании.
  3. В течение гарантийного срока, неисправность товара, время, потраченное на ремонт, добавляется к гарантийному сроку. Срок ремонта изделия – максимум 30 рабочих дней. Этот период начинается с даты уведомления отдела технического обслуживания о соответствующей неисправности продавцу, агенту дилера, представителю, импортеру или производителю – изготовителю товара при отсутствии станции. Если неисправность товара не будет устранена в течение 15 дней, производитель или импортер должны предоставить потребителю другой товар с аналогичными характеристиками, пока товар не будет завершен.
  4. Если изделие выходит из строя в течение гарантийного периода из-за ошибок как материала, так и изготовления, а также из-за ошибок при сборке, стоимость рабочей силы будет восстановлена без каких-либо затрат по измененной цене детали
  5. Замена или возврат товара является обязательным в зависимости от выбора потребителя в случае выполнения одного из следующих условий:

    Повторение одного и того же дефекта более 2 раз или различные неисправности, возникающие более 4 раз в течение одного года, при условии, что они остаются в течение гарантийного периода, определенного с даты поставки потребителю, или продолжая не пользоваться товарами в течение указанного гарантийного периода,

    Превышение максимального времени, необходимого для ремонта,

    Если сервисная станция компании недоступна; В тех случаях с наличии отчетом выданной дилером, агентом дилера, представителем, импортером или производителем что устранение неисправности невозможно , потребитель может потребовать бесплатную замену товара, возмещение или уменьшение степени дефекта.

  6. Гарантия не покрывает – неисправности, вызванные использованием продукта, противоречащие пунктам в руководстве пользователя.
  7. В случае возникновения проблем, связанных с гарантийным сертификатом, клиент может обратиться в Министерство промышленности и торговли и в Главное управление по защите потребителей и конкуренции Турции

    Сертификат, выдан в соответсвии с Законом № 4077 и Циркуляр № TRKGM 95 / 116-117 Министерства промышленности и торговли, Главным управлением по защите прав потребителей и конкуренции.

УСЛОВИИ НЕ ВКЛЮЧАЮЩИЕ ГАРАНТИЮ

  1. Неисправносьти возникающие из-за ошибочной установки потребителя или не авторизованным сервисом
  2. Проблемы, которые могут возникнуть в установках без контроля давления, (Установки без гидрофоров или регулятора давления воды.)
  3. Поломки вызванные причиной как песок, грязь, строительным отходом при не изпользования отфильтрного крана
  4. Повреждения,вызвонные в результате падения и удара при погрузке, транспортировке, разгрузке и сборке,
  5. Дефекты, которые могут возникнуть на поверхностях изделий, оставшийся в строительных зонах в течение длительного времени,
  6. Неисправности, вызванные неправильным и жестким использованием,
  7. Проблемы, которые может вызвать кальцификация,
  8. Деформации, вызванные использованием чистящих средств, содержащих кислоты или абразивы,
  9. Неисправности, которые могут быть вызваны не использованием оригинальных запасных деталей
  10. Треснувшее корпуса из-за мороза и другие части товара
  • Идеальный диапазон давления сантехники: 3 – 4 бар